你的HP印表機為什麼不能列印?

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你的HP印表機為什麼不能列印?

印表機在剛購入的時候有時候都不知道怎麼設定,今天就讓我們來教你怎麼設定做印表機的基本設定。

電腦USB連接方式篇:

印表機不能列印的主要因素如下:

  1. 印表機自身問題
  2. 電腦後台關閉
  3. 電腦與印表機通訊問題
  4. 驅動程式狀態問題
  • 第一:列印印表機測試報告

嘗試使用印表機進行列印/印表機測試報告列印測試
如果印表機可以正常列印/印表機測試報告
說明印表機進紙和列印功能目前不存在問題

建議您進行以下第二個測試:

  • 第二:檢查電腦與印表機後台

右鍵點擊【此電腦】圖標
選擇【管理】找到【服務和應用程序】
選擇【服務】選項 找到【Print Spooler】
雙擊點擊後如果狀態正常可以重啟一下
先點擊【停止】再點擊【啟動】
點擊【應用】關閉頁面即可

注意:無論是USB線連接還是網路連接的印表機,
查看電腦列印後台狀態的這一步,都是需要進行的哦!

  • 第三:通訊狀況測試

正常情況下,印表機開機就已經就緒連接到電腦後會出現識別到【USB列印支持】
電腦識別到【USB列印支持】後
請到驅動程式內查看印表機的端口
USB線連接的印表機
正常端口是勾選到【USB00X】端口上

注意:【USB00X】中的X代表數字,例如端口中同時出現USB001和USB002,建議優先選擇USB002進行測試!

  • 第四:驅動狀態

右鍵點擊驅動圖標選擇
【查看正在列印什麽】
點擊【印表機(P)】

將【離線使用印表機】&【暫停列印】全部勾選掉
點擊【常規】—【印表機驅動測試頁】進行測試

如果測試了以上方法均無法進行列印,建議您更換檔案格式或者更換檔案或電腦嘗試列印測試哦!

還是不行的話建議關於產品問題您可洽詢客服專線 0800-010-055
或加入LINE官方帳號『HP台灣顧客支援』@hpsupporttwn
讓工程師、產品客服等專業人員,在線即時提供技術支援!

以上的問題希望可以解決到您對HP印表機的疑問,如果您對HP印表機有任何疑問與問題,關於產品問題您可洽詢客服專線 0800-010-055,或加入LINE官方帳號『HP台灣顧客支援』@hpsupporttwn。

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