HP印表機在列印與有貫穿頁面的橫線該怎麼處理?

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HP印表機在列印與有貫穿頁面的橫線該怎麼處理?


有時候HP印表機會出現有橫線貫穿在頁面上面,你知道發生這樣的問題該怎麼處理嗎?最近我公司的HP印表機印出的文件之外還有兩條黑色的橫線,怎麼會這樣呢?如果發生了要怎麼處理?

HP印表機有橫線的可能故障原因有:
1. HP印表機的玻璃上面有污漬
2. 供應電壓有問題

一:HP印表機的玻璃上面有污漬
你可以打開掃描玻璃蓋,如圖左側為玻璃條為ADF使用。
注意:玻璃條上面有一層保護膜,不能撕去。

右側大玻璃版面為常規掃描影印使用。
您可以使用濕紙巾或毛巾反覆擦拭,清理玻璃條上的污垢。

也可以輕拍掃描蓋子上的白色條,除去灰塵。

二:供應電壓有問題
更換電源環境測試,將HP印表機關閉並斷電,靜置五分鐘以上更換電源插座,連接後開機並影印測試。

注意:建議直接連接到牆上的電源,請先不要使用延長線,因為可能造成供電電壓不穩喔!

以上的問題希望可以解決到您對HP印表機的疑問,如果您對HP印表機有任何疑問與問題,關於產品問題您可洽詢客服專線 0800-010-055,或加入LINE官方帳號『HP台灣顧客支援』@hpsupporttwn。

HP產品選購與購買問題:或可搜尋@hpgo,或撥打02-2733-9300進行選購HP原廠產品。

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